En tant qu’agent administratif·ve qualité, vous avez un double rôle complémentaire. 

Dans le rôle administratif, vous êtes responsable de : 

• Gérer le planning des commandes, 
• Assurer le suivi des délais (mise à jour, relances internes, coordination avec l’atelier)
• Répondre au téléphone et faire le premier filtre client (questions, demandes, suivi)
• Assurer le suivi administratif des dossiers (statuts, documents, informations de commande)
• Servir de lien entre clients, production et qualité pour une communication fluide
   

Dans votre rôle qualité (support labo / contrôle process), vous êtes responsable de : 

• Réaliser et/ou suivre les contrôles des bains de traitement (ex. mesure du pH, tests, relevés)
• Vérifier la conformité des paramètres et signaler les écarts
• Compléter les enregistrements qualité (fiches de contrôle, suivi, traçabilité)
• Participer au respect des procédures qualité et à l’amélioration continue (avec l’équipe).