En tant que Technico-Commercial Interne (H/F/X), vous assurez le développement des ventes et la satisfaction client de votre département, dans le respect de la politique commerciale et des procédures internes.
Vous accompagnez une clientèle B2B (menuisiers, entreprises de construction, agenceurs, industriels) dans l’analyse de leurs besoins et la définition de solutions techniques et économiques adaptées en panneaux de construction.
Vos responsabilités principales s’articulent autour de trois axes :
Relation client & conseil technique
- Accueil, écoute et conseil professionnel des clients
- Analyse des besoins et contraintes techniques des projets
- Proposition de solutions pertinentes, durables et cohérentes économiquement
- Élaboration d’offres claires et argumentées
- Suivi rigoureux des devis, commandes et délais
- Contribution active à la qualité et à la pérennité de la relation client
Gestion commerciale & administrative
- Encodage précis des devis et commandes dans l’ERP
- Vérification des conditions commerciales et des délais de livraison
- Suivi administratif et traçabilité complète des dossiers
- Reporting commercial fiable
- Remontée proactive des anomalies ou points d’attention
Coordination interne
- Collaboration étroite avec les services logistiques, achats et administration des ventes
- Participation aux réunions d’équipe, formations produits et revues commerciales
- Contribution à l’amélioration continue des outils, processus et données techniques
La fonction s’exerce avec autonomie, dans un cadre de responsabilités clairement défini, en lien étroit avec le responsable de département et les équipes internes.
Vous êtes le(la) candidat(e) idéal(e) si vous avez:
- Formation et/ou expérience dans la menuiserie, les aménagements intérieurs, les matériaux de construction ou le commerce technique
- Première expérience professionnelle significative en environnement B2B, technique ou chantier
- Bonne compréhension des matériaux de construction, idéalement des panneaux, ou capacité à développer rapidement une expertise
- À l’aise avec les outils informatiques et les processus structurés (ERP, suivi commercial)
- Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
- Bon relationnel, esprit d’analyse et orientation solutions
- Maîtrise du français ; autres langues appréciées
Nous offrons:
- Contrat temps plein (CDI ou intérim) dans un environnement stable et structuré
- Fonction technique et commerciale à forte valeur ajoutée
- Montée en compétences progressive et encadrée sur les produits et outils
- Cadre de travail collaboratif, exigeant et professionnel
- Perspectives d’évolution en fonction de l’engagement et des compétences
- Entreprise attentive aux enjeux environnementaux, sociaux et éthiques, avec des pratiques concrètes intégrées au quotidien
CDI
Notre client est un acteur incontournable dans la distribution de bois, portes, panneaux, quincaillerie et outillage pour la construction et l’aménagement. Leader sur son marché en Wallonie et figurant parmi les trois premiers en Belgique, l’entreprise allie savoir-faire artisanal et technologies de pointe pour proposer des solutions de haute qualité.
Type de contrat
Date de début
Référence
Lieu
Personne de contact
