Dans le cadre d’un remplacement de longue durée, vous rejoignez l’équipe commerciale et assurez un support administratif polyvalent dans le suivi des clients et des différents projets.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Prioriser et planifier les différentes tâches commerciales ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et veiller à la qualité de la communication ;
- Encoder les offres et commandes complémentaires ;
- Actualiser les contrats d’entretien, les encoder dans l’ERP et assurer leur archivage ;
- Assurer le suivi des dossiers, aussi bien en phase commerciale qu’en phase d’exécution ;
- Collecter, vérifier et mettre au net les différents documents nécessaires aux projets de mise en service ;
- Travailler avec de la documentation technique, notamment des plans et schémas blocs électriques ;
- Collaborer quotidiennement avec différents interlocuteurs : clients, sous-traitants, équipe commerciale et autres départements internes.
Au fur et à mesure de votre intégration, vous développerez vos connaissances dans le domaine de la détection et de l’alarme incendie, ainsi que des normes associées. L’objectif est de vous permettre de gagner progressivement en autonomie et de prendre en charge des dossiers complets, de la commande jusqu’à leur réception.
Vous êtes le Support technico-administratif (H/F/X) idéal si :
- Vous disposez d’une formation supérieure à orientation administrative ou technique, ou d’une expérience équivalente ;
- Vous justifiez idéalement d’une première expérience de 1 à 3 ans dans un environnement technique ou dans le secteur de la construction, auprès d’une clientèle professionnelle ;
- Vous êtes à l’aise avec le suivi de dossiers, l’encodage et les tâches administratives ;
- Vous utilisez facilement les outils informatiques et avez idéalement déjà travaillé avec un ERP ou SAP ;
- Vous êtes capable de comprendre de la documentation technique en anglais ;
- Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer les priorités ;
- Vous communiquez facilement avec des interlocuteurs variés et accordez une réelle importance à la satisfaction et au suivi du client ;
- Vous appréciez les fonctions mêlant administratif, technique et contact client.
La connaissance du néerlandais, ainsi que des notions de Visio ou AutoCAD, constituent des atouts.
Nous vous offrons :
- Une mission intérim pour démarrer rapidement, dans le cadre d’un remplacement de longue durée ;
- Une fonction polyvalente combinant administratif, environnement technique et suivi client ;
- L’opportunité de développer progressivement vos compétences dans un domaine technique spécifique ;
Interim
Notre client est une entreprise située à Liège, spécialisée dans les solutions techniques de sécurité et de protection des bâtiments, notamment dans le domaine de la détection et de l’alarme incendie.
Type de contrat
Date de début
Référence
Lieu
Personne de contact
