En tant que Opérateur Dispatching (H/F/X), vous serez en charge du traitement complet des expéditions et réceptions.

Votre mission principale :

• vérifier les références des pièces.
• préparer, conditionner, emballer et palettiser pour expédition chez les clients ou sous-traitants. 
• gérer les différents documents administratifs.

Plus précisément, vos tâches consisteront donc à : 

1. Préparation des expéditions

• Prendre connaissance, en début de journée, de la liste des produits à expédier.
• Vérifier que les références et les quantités correspondent aux documents internes.
• Identifier les éventuels éléments spécifiques à joindre (échantillons, documents techniques…).
• Compléter les documents d’expédition nécessaires pour chaque palette (références, quantités, informations complémentaires).
• Classer et mettre en évidence les documents utiles pour le traitement des envois.

2. Conditionnement et préparation logistique

• Regrouper les caisses et les disposer correctement sur les palettes, en respectant les consignes de sécurité et de stabilité.
• Préparer les éléments à joindre à l’envoi (échantillons, formulaires, documents de suivi…).
• Mettre à jour le système informatique interne pour signaler les pièces prêtes à expédier et reporter les éventuelles anomalies.
• Cercler, peser et identifier chaque palette (numéro, poids, contenu).
• Préparer également les documents pour les envois de consommables ou les retours de matériel.
• Déposer les documents d’expédition au service concerné.
• Réaliser les opérations de chargement et déchargement du matériel à l’aide de l’outillage prévu (transpalette, chariot élévateur…).

3. Gestion des retours

• Vérifier la conformité administrative des retours : correspondance entre les documents et les produits retournés.
• Contrôler physiquement les références et les quantités.
• Mettre à jour les documents internes et compléter les informations manquantes (dates, quantités, signatures…).
• Signaler et enregistrer les produits non conformes et les placer dans la zone dédiée.
• Enregistrer la réception dans le système informatique et classer les documents.
• Traiter les éventuels échantillons à renvoyer vers un service technique ou un laboratoire interne.
• Réorganiser les produits reçus dans les zones prévues, en respectant les règles de stockage (une référence par zone ou par support).

4. Tâches transversales

• Maintenir sa zone de travail propre et organisée.
• Apporter une aide ponctuelle au service expédition/shipping si nécessaire.
• Réaliser occasionnellement des déplacements pour livrer ou récupérer du matériel à l’aide de la camionnette de l’entreprise.